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Errores Tipográficos: En caso de que ocurra un error tipográfico, involuntario o de publicación sistémica en los precios de los productos (por ejemplo, valores manifiestamente erróneos o en $0), la tienda podrá cancelar el pedido afectado y reembolsará la totalidad del pago realizado al cliente.
Quiebres de Stock: Si se genera un error en las cantidades disponibles de inventario, nos comunicaremos con el cliente a la brevedad para ofrecer una alternativa equivalente o, en su defecto, proceder con la devolución íntegra del importe pagado.
Vigencia: Las promociones, ofertas y cupones de descuento aplican exclusivamente bajo las condiciones y plazos que se especifiquen de manera clara en el sitio web.
Los clientes pueden realizar sus pagos de manera segura a través de las pasarelas integradas en el sitio web (tales como Webpay, Mercado Pago u otras plataformas habilitadas).
Gestión Externa: Los pagos y las eventuales devoluciones son procesados y gestionados de forma externa y directa por las plataformas de pago elegidas. El Faraón Perfumes no almacena, registra ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito, débito o contraseñas bancarias.
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